Política de adquisión y cancelación

Política de adquisión y cancelación del servicio

David Alemany Guillamón con domicilio en Barcelona, España, en C/ Valencia, 246, 4º1ª, 08007 Barcelona; provista de NIF-35022441L (en adelante audiovisuales.com) es el titular y propietario del sitio Web www.audiovisuales.com .

Objeto y características del servicio

La finalidad de audiovisuales.com es la de proporcionar una plataforma que permite el encuentro entre proveedores de servicios y productos relacionados directa o indirectamente con el sector audiovisual y sus clientes potenciales, de manera que aquellos que precisen cubrir una necesidad vinculada al sector audiovisual encuentren en esta plataforma información suficiente para cubrir sus necesidades y quienes promuevan el conocimiento en la red de sus productos y servicios orientados al sector audiovisual puedan dar a conocer, a través de www.audiovisuales.com su oferta de productos y servicios a clientes potenciales, generando así nuevas oportunidades de negocio a los asociados y respuestas rápidas y fáciles a sus potenciales clientes. Además, es objetivo de www.audiovisuales.com mantener a los clientes y futuros clientes de nuestros asociados al día de novedades, noticias, eventos, legislación y variaciones en el ámbito del sector audiovisual de manera que quienes visiten el site puedan acceder con facilidad a sus servicios. La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del portal puede encontrarse sometidas a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Legales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario deberá debe leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes

Condiciones particulares propias. audiovisuales.com se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de este Sitio Web, así como algunos o todos los servicios que presta a sus asociados, añadir servicios nuevos y ampliar el ámbito técnico y/o geográfico de sus actuaciones. Las presentes Condiciones Legales regulan el acceso y el uso de los servicios del Portal.

audiovisuales.com, podrá eliminar del Portal contenidos ilegales o presuntamente ilegales sin previo aviso. La disponibilidad del site estará sujeta al funcionamiento correcto de los buscadores de internet y de los motores de búsqueda, tanto del usuario o cliente como de audiovisuales.com. Sin embargo, audiovisuales.com velará por mantener disponible el site de la forma más eficiente posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no pueda influir audiovisuales.com (por ejemplo anomalías del servidor hosting, cortes en la red de comunicación, etc.), pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios del Portal. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Portal y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley y las presentes Condiciones Legales y, en su caso, condiciones particulares. audiovisuales.com condiciona la utilización de gran parte de sus servicios al previo registro del Usuario en el Portal de conformidad con la Ley 15/99 de Protección de Datos. El Usuario debe seleccionar el identificador (ID o login) disponible y la contraseña comprometiéndose a conservarla y a usarla con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. El Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, considerando a audiovisuales.com no responsable del uso indebido que se haga de su usuario y contraseña. En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de audiovisuales.com a la mayor brevedad.

El Portal ha sido elaborado con información procedente de fuentes internas y de los proveedores y es ofrecido en su estado actual a los Visitantes, pudiendo contener imprecisiones o erratas. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de los formularios necesarios para la correcta prestación de los servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a audiovisuales.com permanentemente actualizada. En todo caso el Usurario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a audiovisuales.com o a terceros por la información que facilite. Cualquier Usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente debe saber que deberá asumir la responsabilidad de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma.

audiovisuales.com respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que sus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, le rogamos nos lo haga saber poniéndose en contacto telefónico o remitiéndonos un e-mail.

El usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Portal. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Portal (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos.

Precio del servicio y forma de pago

La exigibilidad de pago de los productos contratados comenzará en la fecha de su contratación por parte del cliente, excepto en aquellos productos en que su activación no fuese inmediata, en cuyo caso comenzará en el momento en que audiovisuales.com comunique al cliente que ya puede acceder a la utilización del servicio contratado, recibiendo el e-mail de puesta en marcha con las indicaciones del mismo.

El cliente deberá abonar a audiovisuales.com el precio correspondiente al producto solicitado en el momento de su contratación o renovación.

Con carácter general, el pago de los productos contratados deberá realizarse por adelantado (en el momento de sus contratación).

En todo caso el cliente, quien figura como tal en la ficha, es responsable del pago de las facturas aun cuando un tercero intervenga en su nombre, por lo que la responsabilidad al facilitar los datos de autentificación a un tercero es única y exclusivamente del cliente.

La periodicidad de pago de los productos será anual en lo que hace referencia al servicio en "La Guía" y mensual, trimestral o anual en cuanto al servicio que corresponde al servicio de publicidad mediante Banner, es decir vendrá determinado en función de las características específicas del producto contratado.

El cliente podrá modificar con posterioridad las características específicas del producto contratado siempre y cuando lo permitan y no haya sido emitida aún la factura correspondiente a unas caracterísiticas específicas

Con carácter general, las ampliaciones y/o servicios adicionales contratados para el producto se facturarán con la misma periodicidad de pago que se haya elegido para el propio producto.

Las ampliaciones y servicios adicionales contratados con posterioridad al producto principal, se facturaran en el momento de su contratación y su importe se prorrateará de tal forma que las siguientes facturas se emitirán con la misma periodicidad de pago elegida para el principal.

Forma de pago: el pago se realizará en la forma indicada en las Condiciones Específicas del producto contratado, en función de las características de éste y de si se trata de su primera contratación o de sus renovaciones posteriores.

En cualquier caso y con carácter general, audiovisuales.com ofrece a sus clientes las siguientes formas de pago:

Si la forma de pago seleccionada es domiciliación bancaria o tarjeta de crédito, el cliente consiente y autoriza a audiovisuales.com a efectuar los cargos de los importes correspondientes, conforme a la forma de pago y a los datos de la misma indicados en el formulario de contratación.

Las cantidades mencionadas en la página web audiovisuales.com no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En cualquier caso, el cliente deberá abonar el IVA correspondiente a los productos contratados.

audiovisuales.com remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal, utilizando para ello, el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido.

En caso de que el cliente desease realizar cualquier consulta o solicitud relacionada con la facturación y pago de sus servicios, podrá realizarla desde el AdC.

De forma adicional, el cliente podrá acceder al repositorio de facturas que se muestran en su AdC, permitiéndole su impresión y descarga.

Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, audiovisuales.comrepercutirá al cliente el importe de los gastos que, en su caso, se hubieran originado por dicha devolución.

audiovisuales.com se reserva el derecho a suspender temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso de la suspensión temporal, causará baja definitiva del servicio por incumplimiento de las Condiciones contractuales por su parte. audiovisuales.com no asume responsabilidad alguna por las pérdidas de datos que se pudieran producir como consecuencia de dicha suspensión temporal o de la baja definitiva del servicio.

La falta de pago de los servicios adicionales ocasionará la interrupción del servicio principal.

En los casos de desactivación del servicio contratado por impago, serán eliminados todos los datos asociados al mismo. Si se vuelve a contratar dicho servicio, el cliente deberá dar de alta de nuevo todos los datos.

La cuantía de los precios aplicables al producto contratado, podrá ser objeto de revisión en cualquier momento por parte de audiovisuales.com conforme a lo dispuesto en la cláusula de modificaciones de estas condiciones generales. Si audovisuales.com llevara a cabo un cambio en los precios de alguno/s de sus productos, se notificará a los clientes tal modificación, antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita de dicho producto, de manera que si no estuvieran de acuerdo en aceptar dicho cambio, ejerciten el derecho a resolver la relación contractual, procediendo a la baja de dicho/s productos/s, sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a audiovisuales.com, mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el periodo de pago en curso, se dará por finalizada la relación contractual con audiovisuales.com y, por lo tanto, causará baja su servicio si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio.

Aquellos clientes que conforme a la normativa española vigente tuvieran la consideración de consumidores y usuarios y siempre que las características del producto o servicio contratado lo hiciesen posible, podrán ejercer su derecho de desistimiento durante los primeros 14 días naturales desde la contratación del producto o servicio correspondiente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor y usuario deberá enviar una solicitud en el plazo máximo de 14 días naturales contados desde el momento de la contratación o 14 días naturales contados antes de la fecha que correspondería su renovación, haciendo constar la siguiente información:

Su voluntad inequívoca de ejercer su derecho de desistimiento.

El nombre exacto del producto o servicio del que desea desistir.

La fecha en que realizó la contratación del producto o servicio del que desea desistir.

Fuera del plazo de garantía al que se refiere este apartado, el cliente no tendrá derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del servicio contratado, excepto en aquellos supuestos en que la legislación vigente así lo prevea.